Handleiding voor Coaches

Beste Klikopmorgen Coach, wat fijn dat je met de ondernemers aan de slag gaat!

MKB-criteria

Grootte

Aantal werknemers

én Jaaromzet

én/óf Jaarbalans

Middelgroot
minder dan 250
hoogstens € 50 miljoen
kleiner of gelijk aan € 43 miljoen
Klein
minder dan 50
hoogstens € 10 miljoen
kleiner of gelijk aan € 10 miljoen
Micro
minder dan 10
hoogstens € 2 miljoen
kleiner of gelijk aan € 2 miljoen

Overzicht diensten

Alle producten en diensten vanuit Klikopmorgen zijn maatwerk. Hieronder vind je het totaaloverzicht aan mogelijkheden om de ondernemer te ondersteunen.
Het maximale bedrag voor support is € 1000,- incl. BTW per dag (826,45 excl. btw per dag).

Diensten

Wat is het?

Inschakeling expert mogelijk?

Indicatie omvang expert support

Interest & Desire (Inspire)
Workshop

Kleinschalige interactieve bijeenkomst (10-30 SMEs).

Kleinschalige interactieve bijeenkomst (10-30 SMEs).
Ja
Max. 1 dag
Round Table

Kleinschalige interactieve bijeenkomst (6-15 SMEs) met ondernemers en experts.

Kleinschalige interactieve bijeenkomst (6-15 SMEs) met ondernemers en experts.
Ja
Max. 2 dagen
Intake (B)

Kennismakingsgesprek & vraagarticulatie.

Kennismakingsgesprek & vraagarticulatie.
Nee
Action (initiate & implement)
Consultation (B)

Adviesgesprek n.a.v. vraag of contact (incl. voorbereiding en verslaglegging.

Adviesgesprek n.a.v. vraag of contact (incl. voorbereiding en verslaglegging.
Nee
Assessment (D)

Doorlichting van bedrijf m.b.v. scan als Fokus of Data Kansen Scan.

Doorlichting van bedrijf m.b.v. scan als Fokus of Data Kansen Scan.
Ja
Max. 1 dag
Action plan (H)

Uitwerking van roadmap voor digitale transformatie, inclusief lange termijn doelen en korte termijn stappen.

Uitwerking van roadmap voor digitale transformatie, inclusief lange termijn doelen en korte termijn stappen.
Ja
Max. 1 dag
Expert support (G)

Inschakeling van een expert voor ondersteuning bij de implementatie van de roadmap.

Inschakeling van een expert voor ondersteuning bij de implementatie van de roadmap.
Ja
Max. 3 dagen
Peer-to-Peer Group (C)

Leren-van-elkaar kring gefaciliteerd door BD-er en met betrokkenheid
van een expert.

Leren-van-elkaar kring gefaciliteerd door BD-er en met betrokkenheid
van een expert.
Ja
Max. 2 dagen per sessie,
max. 3 sessies
On-the-go coaching (E)

Praktische begeleiding (+/- half jaar) door een expert bij uitvoering van de roadmap.

Praktische begeleiding (+/- half jaar) door een expert bij uitvoering van de roadmap.
Ja
Max. 5 dagen
Matching activities (F)

Ondersteuning bij het vinden van geschikte bestaande oplossingen, inclusief contact leggen en begeleiding.

Ondersteuning bij het vinden van geschikte bestaande oplossingen, inclusief contact leggen en begeleiding.
Ja
Max. 2 dagen
Desk research, and enabling access to solutions (I)

Begeleiding bij het in contact komen met relevante leveranciers of andere ondernemingen.

Begeleiding bij het in contact komen met relevante leveranciers of andere ondernemingen.
Ja
Max. 1 dag
Offering Tools (J)

Toegang tot passende instrumenten m.b.t. financiering van investeringen of skills ontwikkeling medewerkers.

Toegang tot passende instrumenten m.b.t. financiering van investeringen of skills ontwikkeling medewerkers.
Ja
Max. 1 dag voor
begeleiding
Use of Technical Facilities (incl. expert support) (K)

Toegang tot en begeleiding bij gebruik van technische faciliteiten voor implementatie van de roadmap.

Toegang tot en begeleiding bij gebruik van technische faciliteiten voor implementatie van de roadmap.
Ja
Max. 5 dagen

Beste Klikopmorgen Coach, wat fijn dat je met deondernemers aan de slag gaat!

Dit overzicht is een handleiding om ondernemers optimaal te kunnen ondersteunen met de inzet van een expert.

Heb je nog vragen, neem contact op met het projectbureau.

Individuele Ondernemingen

Groep van ondernemingen

Welke regeling?
Inschakeling expert voor dienstverlening aan individuele bedrijven via de European Digital Innovation Hub (EDIH) Zuid-Nederland.
Inschakeling expert voor dienstverlening aan groepen via de European Digital Innovation Hub (EDIH) Zuid-Nederland.
Tot wanneer indienen?
T/m 31-12-2025
T/m 31-12-2025
Welke regio’s?
Primaire focus op Noord-Brabant, Zeeland, Limburg, maar ook mogelijkheden buiten deze regio’s en zelfs in andere E.U.-landen.
Primaire focus op Noord-Brabant, Zeeland, Limburg, maar ook mogelijkheden buiten deze regio’s en zelfs in andere E.U. -landen.
Welke doelgroep?
Maakindustrie (inclusief toelevering en onderhoud). De digitaliseringsexperts hebben een relevant aanbod op het gebied van digitale transformaties (Smart Industry); slimme producten, slimme diensten, de digitale fabriek, digitale ketens, duurzame fabriek, slim werken, slim produceren en flexibel produceren.
Maakindustrie (inclusief toelevering en onderhoud). De digitaliseringsexperts hebben een relevant aanbod op het gebied van digitale transformaties (Smart Industry); slimme producten, slimme diensten, de digitale fabriek, digitale ketens, duurzame fabriek, slim werken, slim produceren en flexibel produceren.
Wat is de doelstelling?
Doel van het individuele expertadvies aan mkb-bedrijven is om bedrijven, op basis van maatwerk, stappen te laten zetten in digitalisering en dataficering. Dit geldt in het bijzonder voor vraagstukken t.o.v. digitale innovatie, productieprocessen, producten, diensten of businessmodellen.
Expertsessies voor een groep van ondernemingen om de digitale kennis en vaardigheden te vergroten, en de digitale transformatie te stimuleren bij mkb-bedrijven. Sessies kunnen bestaan uit workshops, rondetafelgesprekken of een leren-van-elkaar kring (peer to peer group).

Veelgestelde vragen

Ik ben een voucher regeling gewend, de EDIH regeling lijkt erg ingewikkeld, hoe komt dat?

EDIH Zuid-Nederland is een E.U. initiatief, met een looptijd van meerdere jaren, met een aanvraag proces dat wat ingewikkelder is dan je misschien gewend bent. De regeling zal echter meerdere jaren lopen, dus wij als Klikopmorgen proberen het voor jou als Coach zo makkelijk mogelijk te maken. Bijvoorbeeld door aanvragen geautomatiseerd in te dienen via de Bestelmodule. Dit doe je één of twee keer en dan wordt het voor de meeste een routine handeling.

Wat zijn precies de integrale kosten van de diensten?

Assessment (D) € 2191 / Actieplan opstellen (H) € 2341 / Expertsupport (G) € 2706 (per dag) / Peer te Peer Group (C) € 2865 / On the go Coaching (E) € 13013 / Maching activiteiten (F) € 2046 / Deskresearch and access to solutions (I) € 2266 / Toegang tot op maat gemaakte tools voor finance of skills ontwikkeling (J) € 2809 / Gebruik van technische faciliteiten inclusief support van een expert (K) € 17554

Kan ik ook diensten combineren vanuit Klikopmorgen?

Zeker. Je kan naast expertadvies, ook een expert inzetten voor financiële begeleiding of voor advies bij vaardigheden en training. Alle mogelijkheden staan op de website van Klikopmorgen en de voorwaarden vind je in de Coach Handleiding en in de Coach App.

Hoe komt dat bedrag zo hoog in de Verklaring de-minimis?

De E.U. schrijft voor dat wij de integrale kosten doorberekenen. Dit betekent dat het bedrag in veel gevallen aanzienlijk hoger uitvalt dan het bedrag waarvoor ondersteuning door een expert is aangevraagd. Het geeft het totaal aan kosten weer voor van de totstandkoming van de Klikopmorgen dienstverlening, inclusief overheadkosten.

Wat is de behandeltermijn van een aanvraag?

Dit was één week, maar zal in de regel iets langer duren omdat wij extra controlepunten in het aanvraagproces hebben ingebouwd. Is er sprake van spoed om wat voor reden dan ook, laat dit dan gerust weten, dan kunnen we altijd in overleg kijken wat we kunnen doen.

Hoe werkt het aanvraagproces van een expert precies?

Je doet altijd eerst via de app een pro forma aanvraag om te toetsen of het bedrijf aan de voorwaarden voldoet. Daarna kun je een aanvraag indienen in de Bestelmodule. Je kan hiervoor een login aanmaken op https://www.klikopmorgen.nl/sign-up. In jouw dashboard staat een uitlegvideo hoe het proces werkt. Het indienen van een aanvraag kun je doen via desktop, tablet of mobiel als je over de juiste documenten beschikt. Kom je er niet uit, dan kun je altijd even contact opnemen met het Projectbureau.

Ik heb een aanvraag verzonden, maar ik zie nu een fout, wat nu?

Controleer uiteraard altijd zorgvuldig, maar een foutje kan gebeuren. Als je deze net hebt verzonden kun je even contact opnemen Angela of Gerard om te kijken wat we kunnen doen. Doe dit uiteraard zo snel mogelijk.

Ik heb een eigen netwerk van experts, maar mis een bepaald specialisme. Is er een manier om in contact te komen met 'vertrouwde' experts?

Zeker. Momenteel wordt er gewerkt aan een expertdatabase, deze is voor iedere Klikopmorgen Coach toegankelijk.

Waar vind ik de Expertdatabase?

Hiervoor heb je jouw Hubspot login nodig. Klik op https://app-eu1.hubspot.com/contacts/7142023/objects/2-21673923/views/all/board en ga naar CRM – kies “Experts / solution providers”.